被消费主义塑造的手机观

今天冒着寒风到沈阳做消费者深访。

消费主义(Consumerism)并不是个新鲜的东西,在近几年全球范围内再次成为热潮,或许与各国的量化宽松政策有关。

尤其是在我们这里,它的核心跟古老传统相悖,却又被深深认同。它正塑造着年轻一代的价值观:一个人的社会地位不是因为他能赚多少,而是因为他能花多少。

有欲望就一定有满足欲望的工具。从企业债、次级债、融资平台、资管计划,到学业贷、校园贷、P2P、互联网金融。权利的掌控正是通过借贷和债务来一级级传导,这像福柯说的毛细血管那样散开。

当然,如果一个人不能消费,或不愿意消费,就是最被消费主义所摒弃的。消费能量激发不出来,就是对消费主义最没贡献的角色。

消费主义的外衣跟它的产品一样的是花样繁多的,甚至有些理由是听上去很正义的。不过,修昔底德说过:“大多数人不愿意找麻烦寻求真理,而很容易听到一个故事就相信它。照我看来,战争的真正原因常常被争执的言辞而掩盖。”

所以在我看来,消费主义也是利用了人类的行为模式,来制造一次次的神经元刺激,最终达到消费的结果。

话题拉回来,看看智能手机的消费观,大多数人都以为挑选一款手机产品是自由意志(free will)的体现,实际上是被精心设计的结果。

诺基亚在十几年前把手机消费者细分为二十多个人群,在苹果进行人群收敛后,现在又开始走向细分。最近,我们把中国消费者分为大约六七个种类,尤其是看互联网传播发达后对探索人群、实用人群、潮流人群的影响。

通常还有一种分法,通过人的社会地位和消费价值观来划分横纵轴。比如有些高龄人士,社会地位很高但消费欲望却很低,那在产品研发和营销的过程中,将重点关注子女对他们的影响。

小米在早期抓住的人群是社会地位不够高,消费价值观很新潮(注意不是时尚)的年轻人。恰恰今天下午的新闻是小米与美图达成战略合作,几乎将美图手机纳入成自己的子品牌。

如此看来,低价实用的消费主义概念仍然占据小米和红米的大部分人群心智,在努力突破未果的过程中,他们利用子品牌的战略做出更多细分市场的商业决策。用黑鲨手机针对游戏男孩人群,用美图手机针对自拍潮女人群。

手机市场的逐步细分,是包括我在内的许多人认可的未来三年发展方向。尤其是在 5G 技术成熟之后,更多新形态的手持终端设备会被挖掘出来。

这背后不是消费者在变,而是制造商通过细分系列的手法让产品变得有差异化。过去一百个品牌相互竞争的局面,收敛成几个大品牌旗下的几个系列来运营。消费主义的道理,在这里越来越强。

随便想想,也是跟酒店集团下的各种酒店品牌有点类似呢。反正对不敏感的人来说,睡一晚在哪里都是睡。