平均每秒钟卖出几部手机?

H公司的考评制度是一季度评一次,所以最近对某些指标数字特别敏感。刚好各大通信厂商都发布了2008Q1的财报,我们来看看手机厂商的成绩单如何。

第一季度,诺基亚手机销量为1.155亿部,与去年同期相比增长27%,市场占有率为39%,稳坐头把交椅。小算了一下,平均每秒钟卖出14.7部手机,真是一个惊人的数字!净利润从去年同期的9.79亿欧元增长到12.2亿欧元(只算手机利润,不算软件服务和诺基亚西门子)。有意思的是,诺基亚手机的平均售价为79欧元,比2007年第四季度的83欧元有所下降,这说明低端手机所占的份额越来越大,至于原因,恐怕是市场竞争不断加剧,美元持续走软,新兴市场成为新的业务重点。

索尼爱立信的日子就没有这么好过,第一季度的销量为2230万部,与去年持平,平均每秒钟卖出2.8部,实在是令人担忧。不过更让人担忧的是净利润,从去年同期的2.54亿欧元暴跌到1.33亿欧元,跌幅达到48%。索尼爱立信手机的平均售价为120欧元,说明它的产品线不够丰富,没有像诺基亚1系列和2系列那样的现金牛,而中端手机市场的低迷又极大地影响了销量,所以新总裁小宫山英树直言:“手机市场将会愈来愈具挑战性”。

摩托罗拉算是深陷谷底了,别人都在赚钱,只有它还没有摆脱亏损的阴影,第一季度的销量虽然达到了2740万,平均每秒钟卖出3.5部,但净亏损为1.94亿美元,这个数字包括了手机部门和其他部门,所以总体来看还不算太糟。实际上,手机部门的销售额为32.99亿美元,比去年同期下滑39%,亏损额高达4.18亿美元!在今年3月,它又宣布把手机部门拆分出来独立运营,恐怕是抵挡不住股东的压力了,实在是前途未卜。

三星电子把芯片,电视,LCD,手机和各种消费电子业务全部加起来的利润是2.19万亿韩元(约合22亿美元),棒子的报告很难看,又担心掺水,懒得分析了。

总体来说手机生意越来越难做了,各巨头应该充分重视亚洲,拉美,非洲等发展中地区,多发布入门级产品,实施薄利多销的策略。例如诺基亚在成都安仁古镇举办“2008年入门级新品发布会”就挺好。Nokia 5000,虽然名字难听了点,但功能和价格都不错,值得关注。

从没觉得轻弩这么顺手

自从05年入手PSP,然后玩《怪物猎人》,一直都是用近战系的武器,主要是追求大剑和铳枪的高攻高防。在《MHP2》里也是电龙电锯主打,直到后来卡在水龙和轰龙,才意识到该做一把远程武器了。

远程武器无非就是轻弩,重弩和弓箭,弓箭是《MHP2》里的大热门,在各大BBS的话题量都数一数二,优点是弹药无限,机动性高,缺点是攻击低。这个缺点让我很难接受,完全不是我追求的风格,放弃掉。为了高攻击,为了过水龙,就花巨资打造了一把青怪鸟炮(重弩),配合属性弹,轻而易举地连杀水龙,翠水龙,岩龙,一角龙,白一角龙。但最终还是卡在了轰龙。

轰龙这小子,破绽不小,但速度很快,完全可以用速度弥补它的动作缺陷。看了高手视频,又试遍了大剑,铳枪和重弩,实在是拿它没办法,数次都有摔机的冲动。还好没有放弃,给了一个机会,让轻弩华丽地登场!就这么一发不可收拾,从没觉得轻弩这么顺手,不但轻易地解决了轰龙,甚至可以在杀风翔龙的时候做到无伤!

现在沉迷于训练场的记录刷新,颇为轻松,比如某天躺在床上打怪鸟的时候,就打出1分11秒的个人记录。下一个目标是,攒一套小极品衣服,把火事场力给加起来。

永不落幕的移动舞台~威压~

中国人从来就不缺乏娱乐精神,不但体现在全民参与的选秀节目上,还体现在可观的消费电子热潮上。就拿2005年的非权威数据来说,MP3播放器销量达到了685万台,DC类数码相机销量达到了446万台。单看这两个数字,好像不能充分说明市场的活跃度,但接下来的数据,足够用恐怖来形容:2005年手机总销量为8533万部,其中“音乐手机”就占到了1026万部!

这是一个很强烈的信号,首先,音乐手机是一类高附加值的产品,可以获得比普通手机更多的利润,其次,手机生产厂商可以利用这个机会进军数码音乐产业,第三,附件厂商可以推出种类繁多的高价配件。一个崭新的手机时代就此诞生!

怎样定义这个“音乐手机”,确实让普通手机厂商花了一番心思,但对于索尼娱乐帝国来说,仅仅是一次优质资源的重新分配而已,动用自己手上的强势品牌和唱片资源,就能创造出一系列足以威压四方的产品。细数一下,索尼娱乐帝国是一个拥有众多子品牌的集团,例如DRAVIA液晶电视,VAIO笔记本电脑,PlayStation游戏机,Cyber-shot数码相机,HandyCam数码摄像机,还掌握有SONY BMG音乐和Columbia电影。把这些品牌排列组合一下,套用在手机上,都能吸引不少人的眼球。

于是乎,2005年3月1日,索尼爱立信在深圳发布了全球第一款Walkman音乐手机W800。归根结底来说,W800与K750在硬件上没什么大的区别,但手机的灵魂却是软件——W800拥有炫丽的音乐播放界面和强大的后台播放功能,附送容量为512M的记忆棒,并且拥有杀手级的“30小时连续播放时间”。最夸张还是它的包装,采用了半透明塑料盒,让消费者能一眼看到橙色的手机,拉风到了极点。另外,索尼爱立信与多家音乐台、电视台音乐栏目、娱乐网站以及与著名的DJ和明星合作,进行了大量的广告宣传,全方位地展示了Walkman音乐手机的魅力。

W800仅仅是一个开始,趁着这股锐不可当的气势,索尼爱立信接连发布了W550,W900,W950,W810,W300,W700,W710和W850等多款Walkman音乐手机。在一年时间里,Walkman音乐手机的全球销量就达到942万部,让其他厂商着实羡慕了一阵子。

一时间,风起云涌,诺基亚发布了XpressMusic系列,摩托罗拉发布了ROKR系列,三星发布了Ultra Music系列,手机由一个单纯的通信工具,变成了多媒体终端,这也引得苹果和魅族加入战团,试与传统手机厂商一争高下。

音乐手机是一个里程碑,标志着手机设计由“重视外观”进化到“重视功能”,接下来的“摄像手机”“导航手机”“电邮手机”“电视手机”,你方唱罢我登场,市场越分越细,蛋糕越做越大。不能跟上时代潮流的手机厂商,势必会被市场所淘汰!

永不落幕的移动舞台~死斗~

自从把中国移动拆分出去后,中国电信一直都没有拿到移动电话的运营牌照。看着移动用户与日俱增,心里难免有吃不到葡萄的愤怒感。就算是有3G牌照等着中国电信去拿,也是水中望月,遥遥无期。

既然拿不到GSM和CDMA的运营频段,而3G频段尚未开放,能不能先借用3G频段,建设一个移动网络,等生米煮成了熟饭,用户数量上去了,再向信产部要牌照呢?就中国电信的公关能力来说,这个设想没什么大障碍,剩下的问题就是合适的技术和廉价的设备。

这时,UT斯达康出现了,带来了日本人发明的,被称为“穷人蜂窝”的PHS。NTT实验室在1989年发布的PHS网络,很适合日本国情——人口密度大,流动性小,它的重点客户被定位在了老人小孩和家庭主妇。虽然PHS在网络覆盖面积和信号质量上都不如GSM,但这些缺点在它低廉的价格面前,都不值一提——这正是中国电信梦寐以求的技术,如果建网建到一半,被政府紧急叫停,损失也不会太大。而且普通PHS手机的价格也就是GSM手机的四分之一,对用户来说极具吸引力。于是,被称为“固定电话的延伸”“无线市话”的小灵通业务,正式粉墨登场。

中国电信的战略规划是“农村包围城市”,具体的战术是手机捆绑固话,限制漫游功能,不收月租费,一时间,狼烟四起,烽火遍地。到2003年,终于攻破了京沪粤三地,取得“祖国山河一片红”,出色地完成了当初制定的任务。虽然拥有1000万用户的小灵通根本无法对拥有2亿用户的中国移动的霸主地位构成威胁,但大家已然不能忽视这股势力的存在。

对于国内的手机制造商来说,生不生产小灵通,是一个两难的问题。首先,小灵通主打的还是低价牌,如果大规模生产了小灵通,会给用户造成一种“低价品牌”的错觉;其次,信产部的政策不明朗,虽然眼下默认了中国电信的建网动作,但说不定哪天就下了禁令,最后吃亏的还是设备商;最后,如果全盘放弃了小灵通,几乎就是放弃了与中国电信的合作,长远来看,很不合算。

陷入这个矛盾最深的,当然还是始作俑者UT斯达康。由于小灵通发射功率比较弱,信号不强,而基站的覆盖半径小,穿透性差,所以碰到高楼大厦的阻挡或者坐上汽车,就会出现“断话”的情况。这是PHS天生的缺陷,可大多数用户还是把气撒到了UT斯达康手机上,认为它的质量极差。赛迪网做了一次问卷调查,有45.35%的用户对小灵通的质量很不满意,给UT斯达康这个品牌造成了很大的打击。

纵观整个移动通信历史,不能不说“小灵通”是中国市场上的一朵奇葩。它所展示的,不但是中国电信高超的营销技巧,而且是广大用户对低价移动通信的热烈渴求。人民,只有人民,能公正地评价一种技术!

昆汀其实是个音乐制作人

算不上是昆汀的影迷,但《Kill Bill》的OST确实让我爱不释手,上一次爱不释手的是《逆转裁判管弦混音集》。据说昆汀喜欢黑胶唱片,家里黑胶唱片的数量超过CD数量,这确实是一件足以拿出来炫耀的事情。而这张原声大碟几乎就是一锅大杂烩,摇滚,爵士,弗拉明戈,长笛,饶舌无所不包,不愧是鬼才导演。最喜欢的是《battle without honour or humanity》中的电吉他,浓烈的节奏完美地烘托了黑社会老大出场所需要的全部气氛。

很抱歉,我实在写不出一段好的乐评,只好从VeryCD上面转帖一段专业人士的评论,表示我敬佩的心情。

“在电影里,声音本来就是一个整体,电影音乐不是简单的原料加工———原声远不是一个单一的狭窄频道,不仅是电影的简单投射,而是从听觉的角度反映了电影的逻辑———昆汀的电影在声音的想象力方面一向出色,甚至直接采用了几部老电影的原声音乐。如此“拿来”音乐元素,拼贴出自己的氛围和叙事架构。

诸多音乐类型和丰富的听觉效果使原声大碟充满曲折的戏剧性,在此同时,或长或短的乐段保持了很好的独立和完整,独立于电影之外来听这张大碟,情节的线索和音乐的起伏成为两条脉络,使这张唱片比大部分原声更具有音乐性。即使你没有看过这部电影,《kill bill》的原声也会让你深陷其中,音乐既是昆汀电影整体的一个部分,也是一张独立的精彩唱片。”

想下载的同学,直接华丽地点击原声大碟 -《杀死比尔1+2》(Kill Bill Volume 1+Volume 2)分轨[FLAC]

永不落幕的移动舞台~对撼~

在2004年以前,中国手机市场存在着一种叫做“手机牌照”的制度,这道门槛并不是每个厂商都能跨过的。第一批拿到牌照的国产手机生产商就只有9家:康佳,海尔,厦华,TCL,中兴,波导,科健,南方高科,东方通信。虽然大多数企业嗅到了手机市场的“钱景”,但苦于没有牌照,只好望洋兴叹。当然,地下工厂组装的黑手机是另外一个话题,这里暂不提及。

与国外的巨头们相比,这9家企业毕竟还是小虾米,但它们还是有各自的优势。例如说“家电系”的青岛海尔,在白色家电这一领域做到了国内的老大,长期深耕二三线城市,拥有很高的品牌知名度。又例如说“通信系”的深圳中兴,是国内通信四大家之一,在移动领域的沉淀很深,并同时发展GSM,CDMA,PHS三条产品线,每年都成为运营商定向采购的对象。

中国有句至理名言:“欲速则不达”。国产手机的三板斧是拼广告,拼渠道,拼价格,却很少有人能沉下心来提升产品质量,钻研外观设计。“明星代言”这一拔苗助长的营销手段成了每个厂商的必修课,让整个市场上充满了赌徒般的浮华。现在列一份名单就能窥出厂商的跟风心态:先是李玟代言了波导,金喜善代言了TCL,张曼玉代言了康佳,章子怡代言了南方高科,梁咏琪代言了科健,尔后是梁朝伟代言了熊猫,郑秀文代言了迪比特,接下来又有刘德华代言金立,林志玲代言长虹,李宇春代言夏新,大小S代言联想,好像谁的产品不傍上明星就卖不出去似的。对于手机这种高科技产品来说,明星的风头强过了产品本身,是很不合理,也是很不合算的,是一种极度缺乏自信的表现。

众多厂商中,TCL算得上是老江湖了,使用三板斧起来也是游刃有余。与国外巨头不一样,它采取了代理制加分销制的混合营销方案,价格基本上由厂商控制,减少了串货的干扰,保证了分销商的利润。它主打的产品是宝石手机,代表产品是灵韵3188,并且不惜重金在央视黄金时段投放广告,让消费者每天都能看到金喜善手中的红色手机。TCL的想法是“出奇制胜”,但效果不甚理想,经历了一段大城市滞销,然后转移到中小城市热销,随后大城市逐渐畅销的曲折过程。当然,3188最令人诟病的地方还是低劣的质量,排线故障,灯光故障,送话器故障等普遍问题,已经被写入了手机维修的教科书。随便一个修手机的小铺,都能找到3188的配件,有些网友甚至用谐音“太差了”指代TCL,不能不说是国产手机的悲哀。

科健走了一条与TCL不同的路,它与三星的关系很奇妙,是一种介于“代理”“代工”“贴牌”之间的关系。混合品牌的产品,也足够让消费者迷惑好一阵子。比如说科健K528和三星T308这两款手机,硬件和软件都大同小异,外观看起来也极其相似,在国内著名的三星论坛上,则直接把K528与T308归为一类。总的说来,科健的策略就是,把三星设计的的产品,通过贴牌的方式引进。不少科健的手机,都能找到对应的三星型号,例如K358对应C108,K308对应A599,K518对应A600。虽然是国产,但售价绝对与国际接轨,质量却不尽如人意,这就注定了它的沦落。

在03年5月30日信息产业部公布的统计数据中,国产手机的市场份额达到51.3%,首次超过了国外巨头,但这并不能给国产手机带来美誉。在质量,服务,核心技术,人才培养等一片片质疑声中,终于又将蛋糕拱手让给了洋人。所以,请不要说国人没有给国产手机发展的机会,而是你自己赶走了上帝。

永不落幕的移动舞台~华丽~

“技术上的变化可能导致‘战略转折点’的出现,竞争对手也可能导致它出现,因此,与过去一样同竞争对手搏斗,不足以解决问题。你单知道有变,却不知道什么在变”

——安德鲁.格鲁夫,英特尔                     

在这个全世界人口最多国家的主流货架上,彩屏手机代替单色手机所花费的时间,远远小于彩色电视机代替黑白电视机所花费的时间。256色,4096色,65536色,262144色,16777216色,好像一个挥之不去的咒语,紧紧地缠绕着消费者的神经。在这场“彩屏战略转折”中最得意的当属三星,这要感谢母公司拥有先进的LCD生产线。T108的那块硕大的TFT彩屏,为三星挣足了面子,但外表的华丽掩盖不了内心的寂寞,特别是当它碰到爱立信T68i时。

已经数不清楚T68i窈窕的身躯上承载了多少历史使命,第一款彩屏手机,第一款MMS手机,第一款外置摄像头手机,爱立信最后一款手机,索尼爱立信第一款手机。如果不是那场雷电引发的新墨西哥州工厂大火,让爱立信彻底尝到了苦头,暴露出了管理上的缺陷和供应链的薄弱,也许就不会有这场世纪联姻。代表着东方文化的索尼与代表着西方文化的爱立信结合,应该属于极少数差异文化融合的成功案例,一个负责挖掘通信技术的潜能,一个负责设计外观和营销策略。但T68ie在国内市场的表现不尽如人意,即便是在《Die Another Day》中卖力地演出,也阻止不了新公司初期的颓势,爱立信一度萌生退意,直到那款神秘机型的来临。

“每眨一下眼睛,就卖出三部手机”的诺基亚在“彩屏战略转折”之前刚刚坐上第一把交椅,紧接着的这次转折,却差点让它摔了下来。在机身造型和屏幕参数上的停滞不前,甚至让诺基亚退出了某个东亚国家市场。细数一下,7210,6610,3530,6100,7250,6800,3100,3200,3300,3108,6108这些同平台的机器,除了共同拥有那块4096色,分辨率128×128的屏幕,还具有一个共同的缺点,运行的Java程序不能大于64K!这就给了对手一个超越的机会,让主打“影音”和“娱乐”的手机迅速蹿红。

再回过头来说说三星,T108和X199是一对双生儿,只是对应的网络制式不一样。虽然三星没有很好地解决TFT屏幕的能耗问题,但出色的显示效果,还是掏了不少消费者的腰包。贝壳般圆润的造型,被戏称为“彩蛋”,搭载有一块Yamaha的和弦铃声芯片,增添一了分炫耀的资本。它的软肋自然还是软件的易用性,比如说短信的排序方式,通常情况下是按照时间排序,如果删除中间的一条,之后收到的短信仍然存放在刚才删掉的位置,这就造成了排序的混乱,真是一个不可思议的缺陷。

手机市场的竞争似乎到了你死我活的地步,不断有人倒下,不断有人进入,国产手机的“热血青年”们也不会袖手旁观,是骡子是马,终归要牵出来溜溜的。

永不落幕的移动舞台~缭乱~

2001年这个炎热的夏天里,很多消费者发觉:手机已经由一件冷冰冰的机器变身成了一件充满个性的装饰品。参加派对的年轻人会把手机挂在胸前,一部时尚的手机足以成为他们炫耀的资本。闹市区出现了手机美容店,除了可以更换彩壳,更换LED灯,增加屏幕贴膜之外,还可以买到手机挂绳,来电闪,皮套等配件。手机杂志上用整版的文章介绍更换待机画面和自编铃声的方法,“和弦”这个听起来很专业的广告词也开始成为人们追逐的对象。

如果说以美国摩托罗拉,芬兰诺基亚,瑞典爱立信,法国阿尔卡特,德国西门子为代表的“通信设备制造商”是技术界的能手,那么以日本索尼,松下,夏普,韩国三星,LG为代表的“消费电子制造商”则是时尚界的先锋。在亚太市场上,消费者对手机外观的要求达到了苛刻的地步,一部热销的手机必定有着杰出的造型设计,下面所谈到的三款手机,就是其中的典范。如果手机设计有教科书的话,定会把它们收录进来。

松下的GD80被称为“狐狸机”不是没有道理的,从GD90,GD92,GD93一路进化过来的修长纤薄机身,再搭配蓝,红,紫等多种面板,打破了欧美手机的黑色主调,外加四色背景灯,简直就是一款专为新潮女性制造的手机。它的营销方式也很特别,随手机附送SAVVY内衣和Red Earth彩妆的优惠券!另外,它的软件易用程度很高,内置的中文输入法被网友评为“手机上最快的三种输入法之一”。

索尼在手机领域算得上是后来者,Z28在中国市场上凭借着强大的品牌号召力,也创下了不俗的成绩。Jog Dail(转点通)是它的特色装置,通过一个侧滚轮来控制方向,按下滚轮则实现点击的功能,类似的装置也出现在Walkman随身听和VAIO笔记本上。但是,它的中文输入法完全依赖于Jog Dail,不但降低了输入效率,也增加了机械磨损,令用户颇有微词。略带弧形的下翻盖有一种活泼的感觉,改进了Z18死板的棱角,亲和力倍增。

三星在折叠手机的设计上,花了不少心思,譬如A288就是国内的第一款双屏手机,外壳上标注的“Dual LCD”字体甚至比商标还大。湖蓝色的外屏和幽绿色的内屏,令其他折叠手机黯然失色。三星的传统配置是较厚的大容量电池和较薄的小容量电池,用户可以根据自己的日程安排自由选择,真是一个体贴的设计。以事业型女性为主要目标客户的A288,也被嵌入到了热播的韩剧中,比一般的广告更奏效。

以东方人的审美观念来看,喜欢小巧精致的东西,这大概能解释日韩手机在中国市场崛起的原因。但徒有其表的产品最终会让消费者感到厌倦,正如三年后的那场豪赌,带来的却是一场灾难。

 

永不落幕的移动舞台~侵入~

在通信这个行业里,尤其是在中国市场上的表现,摩托罗拉算得上是当之无愧的老牌劲旅。早在20世纪80年代,董事长高尔文就访问了中国,并做了大量的市场调查和研究,同时与政府结下了良好的关系。陆续引进的对讲机,传呼机,半导体器件等产品都占到了较大的份额。即使没有铱星计划,摩托罗拉仍然是每一个通信人的骄傲,它推出的“大哥大”也一度垄断了模拟通信市场。甚至台湾的电信运营商干脆取名叫做“台湾大哥大”,可见这个产品的影响力有多强。

V998在中国的上市,绝对可以用“一片哗然”来形容——不但因为诡异的贝壳造型,还因为它的营销理念和令人窒息的价格——“成功人士”成为了V系列的主打客户,首先用高价位和颠覆传统的造型吸引眼球,再用广告持续轰炸,宣传它的品牌定位,吊足消费者的口味,再将价格一步步下调,随之而来的是一浪接一浪的购买狂潮。这个营销手段沿用至今,V998如是,V70如是,V3如是。V998和它的改款机的生命周期长达4年之久,从最初的8000元,降到了最后的退市价998元,出色地完成了它的历史使命。

与摩托罗拉不同,诺基亚是一家半路出家的通信公司,它早期生产纸浆,尔后生产电缆,最后转做通信。起初诺基亚并不重视中国市场,甚至在热卖的8210上,都找不到中文电话簿功能,但仅仅过了7年时间,公司高管DanWong就公开表示,大中华区已经成为了诺基亚智能手机最大的市场,是移动应用产品创新的源泉。

撬开中国市场大门的秘诀,是“机海战术”,平均每45天发布一款新机,全线覆盖了高中低各级市场,并且各具特色。功能强大的9110,金属滑盖的8850,小巧轻薄的8210,结实耐用的3310,再加上《黑客帝国》塑造的科幻产品7110,不知成为了多少人的第一部手机。扎实的做工和稳定的软件是它们的制胜法宝,直到多年以后,仍然还能发挥余热。

爱立信也是一家北欧公司,起初是一家修理电报仪器的小店铺,后来专注研究通信设备。在20世纪90年代,它占据了全球移动电话基站份额的30%以上。而在中国,获得极大成功的是它的“明星营销”策略。刘德华和关之琳的一系列手机广告对市场进行煽风点火,“事业我一定争取,对你我从未放弃”“回头便知,我心中有你”“爱立信,一切尽在掌握”成了家喻户晓的广告词。而T18sc的广告甚至被拍成了商业MV,难怪一些职场女性坦言:“我虽然不喜欢用爱立信手机,但却喜欢那些拿着爱立信手机的男子。”即便是后来组建的索尼爱立信,也深谙“明星”之道,重金邀请了王力宏代言Walkman系列手机。

三个巨头,三种风格,“精品战略”“机海战术”“明星营销”,在这些凌厉的攻势下,二线厂商和本土企业,又该如何应对呢?

 

永不落幕的移动舞台~浮上~

中国有个“跨世纪通信战略目标”,就是建成“完整,统一,先进”的通信网络。这个目标可以这样解读——只有固话,没有手机,不能算得上“完整”,有了手机和固话,却不能互联互通,不能算得上“统一”,只能通语音,却不能传输数据,不能算得上“先进”。幸好,这三个目标在2000年都实现了!

移动通信业务在2000年出现大井喷,不是偶然现象,而是在“市场”和“技术”双重驱动下,用户的必然选择。市场驱动体现在预付费业务的方便和廉价,技术驱动体现在手机终端的完善和进化。这一年,移动通信已经不局限于为富豪提供服务,转而把目标扩展到了大城市的中等收入人群。而手机早已摆脱了“大哥大”的形象,显得更轻更薄更人性化——你终于可以把一部手机放进上衣口袋了——这在今天是理所当然的事情。

重点看看预付费业务吧,到2000年为止,全球大概有五千万预付费用户。中国移动公司也适时引进了这一先进的运营方式,在全国范围内推出了新的品牌——“神州行”。正如前面所说,神州行业务的优点是“方便”和“廉价”,相比全球通品牌的高端定位,它更贴近大众的消费水平。这个品牌也是中国移动通信集团最后一次使用中国电信的商标推广业务。在正式分家后的短短一年时间里,中国移动的用户迅速突破了一亿,成为了世界上用户规模最大的移动通信运营商!

神州行业务的特点很鲜明:第一,开户简单,不需要开户费,不需要登记身份证等繁琐步骤,购买SIM卡后就可立即使用。千万别小看这个特点,它的影响是巨大的。固定电话和全球通业务都需要消费者携带身份证到营业厅去办理,而且转让号码时需要用双方的身份证办理过户手续。但神州行大胆采用了“无记名”的方式,使得街头小贩也可以叫卖SIM卡,这无疑是把营销范围扩大了千万倍。给予消费者方便的同时,中国移动也赚了个盆满钵满。

第二,充值方便,只需要购买充值卡即可,不需要到营业厅去排队。帐户金额用完后,通话就自动停止。这是一个让运营商和消费者都能接受的方式——运营商避免了恶意欠费带来的损失,同时也少开了很多发票;消费者得到了方便,即使在三更半夜,也能顺利充值。

第三,无月租,送来电显示,附带全国漫游。虽然每分钟六毛钱的通话资费稍显昂贵,但比全球通那五十块钱的月租加六块钱的来电显示费,还是便宜了许多。价格是市场的杠杆,便宜总是能带来大量用户。更何况还有“短信”这样看起来貌似很廉价的服务。

一切看上去都是那么美好,中国开启了一个用户量比美国总人口还要多的市场,剩下的问题是,国外巨头们都带来了什么餐具来分食这块蛋糕?