无独有偶，在 2017 年研究政企商旅人士的手机需求后，今年又接到了类似的任务。只不过这次有了更强的战略分析团队帮忙做支持。
去除金字塔顶端的那一部分人群之外，年龄更轻，世界观更开放的商旅人群是好多品牌试图争取的对象。
你可以说这是新中产阶级的一部分，也可以说是中年危机下的浪漫。总之目前的结论是显而易见的：常旅程计划、信用卡积分、酒店贵宾是他们在工作之余追求的目标。
对于我自己来说，SPG 被万豪收购真是让我挺失望的。以前优雅紫色的 SPG 计划被金灿灿的黄色所代替。
昨天入住了珠海中心的瑞吉，它的管家服务让人印象深刻。但是，站在做手机产品的角度，瑞吉还是过于老派。太热情的服务恐怕让客人少了一些探索的感觉。
这么看，如果我是自己要研究的新商旅人群，那最喜欢的万豪品牌从上到下就是：W、Westin、Aloft…说来说去还是 SPG 那套。（笑）
Zack Strategy 