昨天 Whatsapp 被 Facebook 以 160 亿美元收购的新闻引爆整个互联网之后,我整理整理思绪,又发疯地搜索关于 Kik 的消息,试图证明它还很健康地活着。
最后只看到了这个加拿大团队的一张冬季合照,却没有关于它融资、上市的新消息,黯然神伤不能自已。
零、引子。
Whatsapp 上线时间是 2009 年,但我第一次听说它却是伴随着 Kik 而来。同为通信应用的 Kik 上线时间是 2010 年 10 月 19 日,连上帝都不曾想到,仅 18 天之后,这款体积不足 10MB 的小软件将搅动整个移动互联网,成为行业专家口中津津乐道的明日之星,成为“拷贝猫”团队的像素级宠物。而它对智能手机生态圈造成的影响,以及对全球社交形态的影响,一直持续到四年后的今天,并有愈演愈烈之势。
生如夏花。现在回想起来,是潮流成就了 Kik ,也是潮流摧毁了它。它原本具备成为下一个 Whatsapp 的天资,是什么让它失去了往日的光环?
记录 Kik 的起飞与降落,不单单是给四年前我的文章写个结尾,也是深深反思移动互联网带来的热情和浮躁。
壹、破门。
正如 1905 年是爱因斯坦的神奇年,一年内发表了三篇震撼物理学界的论文分别解释了光电效应、证明了分子的存在、修正了牛顿力学。对于科技界来说,2010 年同样神奇,苹果 iPad 开启了平板电脑全新市场、iPhone 4 奠定了全民移动互联网的物质基础、而 Kik 则打开了“窄门”。
“Kik Messenger:free real-time texting for all。”
头脑中仍然清晰地记得, Kik 登上 App Store 榜首的新闻被美国媒体报道后,各路记者疯狂挖掘数据和背后的商业逻辑。几年后,这种疯狂又出现在小品游戏 Flappy Bird 上,才不得不说是命运的轮回。
Kik 免费的力量让收费的 Whatsapp 相形见绌。“Kik 是什么?”“ Kik 怎么玩?”“快加我 Kik。”就是病毒,蔓延在社交网络上。
连续几天的舆论气势让 Kik 的 CEO 感到兴奋,并公布了一组亮眼的数据——这个叫 Ted 的小伙子, 2007 年加入黑莓,仅一年半之后就离职创办 Kik ——“新增用户是 25 万,总用户数达到了 110 万。”近乎直线的增长率让所有同行坐立不安。
如今看来,不少人认为 Kik 的创新确实不够颠覆,甚至一度背负了作恶和抄袭的名声。“现象级产品”是对它的最佳描述——它不顾用户隐私上传匹配地址簿,它不顾设备续航保持永远在线,它不顾垃圾信息开放好友权限,它不顾黑莓阻挠跑马圈地——每个动作都充满了话题性。
恰恰它又比 Whatsapp、Textie、Ping 等前辈更具前瞻性。Ted 大概知道,隐私观念的改变和设备性能的进化足够让 Kik 缔造新的社交帝国。其它 SNS 上的关系通过自动匹配被无缝带到了 Kik 上,极简界面让第一次使用智能手机的用户都能快速上手。
门已破,全新的世界降临了。
贰、阻挠。
紧跟着 Kik 着火的关键词是黑莓。
11 月 12 日,Kik 被黑莓强制下架了。表面原因是触犯用户隐私条款,实质的原因被解读为 Kik 与 BBM 的直接竞争关系,对后者收费服务造成影响。
长期以来,BBM 是属于 BIS/BES 收费服务的一环,在中国市场上,每月至少要花 68 元才能享受这款“优质”产品。而 Kik 的横空出世,意味着用户免费也能获得品质更优秀的东西——更绝赞的是跨平台。
随后在 12 月,黑莓(RIM)对 Kik 公司发起诉讼。看见了吗?一个财大气粗的设备制造商和平台维护商,对第三方应用公司发起诉讼!
我认为诉讼让 Kik 大伤元气,有消息称这拖延了 Kik 获得 A 轮投资的机会。同时,Kik 服务器也出现了中断和延迟等糟糕情况。通信服务最怕的莫过于此,哪怕是几秒钟都无法忍受。
Kik 受到的阻力越来越大,不仅仅是来自黑莓。东亚市场上 LINE 和 KaKao 以区域发展为策略开始建立围城,Whatsapp 扩张到欧洲市场 ,还有张小龙在广州熬夜抽着健牌弄微信。转头第二年,小米发布米聊时的新闻稿直接就写:“这是一款向 Kik 致敬的产品,国内第一款基于通讯录联系人的手机聊天软件。这是一场新的电话通讯方式的革命!”
当每个产品都踩在 Kik 的肩膀往上爬时,它落后了——2012 年 4 月达到 1000 万用户的前一个月,微信宣布用户突破 1 个亿。
叁、活着。
再来看 Kik 从辉煌到不那么辉煌的历程,原因不单单因为黑莓在后面作梗,而是因为产品自身的格局所限。
“任何一个伟大的时代,都不是赢在出发的起点,而是赢在变革的拐点。”
Kik 比 Whatsapp 优秀的地方在于界面更简洁,上手更容易,有完美的起点。但是 Whatsapp 不可替代的优点是对通信功能近乎痴迷的执着,用收费来保证用户体验。神文《为什么不卖广告》是 Whatsapp 团队的基本法则。
另一方面,依靠免费起家的 LINE 靠收费表情和游戏来盈利,也能支撑产品和团队的迅速成长。
这两条路都不错,可惜 Kik 在两条路中摇摆了。
它在一年时间内仅仅引入图片搜索、小游戏、Reddit 趣图等极少数新功能,在群聊、贴图等关键功能上又慢人一步,走了一条既不左也不右的路。结局是既不讨好媒体,也不讨好用户。
2013 年,Ted 谈到利用 Instagram 做营销,在后者平台上展开 #kik 的标签推广活动,使用该标签可以方便地找到聊天好友。目前 Instagram 上有 2100 万张含有 #kik 标签的照片。但这个数据量太小了,它终究平庸了下来。
哦,至少它还活着,还能用。同一时代的 “4100 万先生”却已消失在互联网历史的长河中,被世人所遗忘。