总体来说，深圳仍然是一座没有文化底蕴的城市，具体表现为，没有上得了台面的文人，没有拿得出手的文物，大家来去匆匆，皆有赚一笔就走的心理。相对于喧嚣的华强北和令人喘不过气来的科技园，市民中心这块清静的宝地，略显高雅。美术馆，少年宫，音乐厅，图书馆，中心书城这些设施聚集在一起，好似在向别人炫耀：“谁敢说俺没文化？”。
炫耀归炫耀，谁用谁知道。除了豪华的硬件，更让我感受深刻的是人性化的服务流程。在我印象中，进图书馆总得要借书证吧，华师校友一般都记得老图书馆门口的大爷，谁要是不出示证件，就跟谁拼命。我在毕业之后曾使用过期的证件企图混进去看杂志，被大爷一眼识破，将我拒之门外，引得众人侧目。深圳图书馆就不同，随便你是什么身份，教授也好，工人也好，学生也好，像我这样的打工仔也好，大门一律敞开，所有期刊杂志中外文献，免费阅读！如果需要外借，只要办个读者证就行了，当然办证也是免费的。读者证的另外一个好处就是可以在图书馆上网，看电影，听音乐。
办证时，有个细节吸引了我，就是照片问题。图书馆的要求是办证者需要提交一张一寸登记照，待我把照片交过去后，工作人员把照片扫描成了电子件，然后将照片退了回来。这个流程实在是让我赞叹了一下——想想我们办护照和签证的时候，哪次交照片不是十张八张的，如果都采用信息化手段，该节省多少成本，提高多少效率啊。
有了读者证，接下来就体验一下借书和还书吧。其实这个也是自助式服务，每一层楼都有自助终端，把读者证和书籍往终端上一放，就自动显示出书名和借阅状态，完全不需要扫条码这个动作（顺便鄙视一下华为图书馆，简直跟华师图书馆是一个档次的）。仔细研究一下，原来每本书上都贴有RFID标签，跟机场的托运行李标签类似，非接触式的。RFID还有一个好处，就是防盗，如果你拿了书，却不在终端上登记，直接闯出大门的话，马上会警铃大作。
至于还书，就更方便啦，24小时都可以还书，也不需要读者证，直接投到一个专用箱子里就行了。城市里的各个分馆，还实现了联营，在福田区借的书，在南山就可以还，真是不错。
不过，相对于马蹄山那个恶劣的环境，我更喜欢在图书馆里面看书，周围大多是学生（有很多学生把家庭作业拿到图书馆来做），比较安静，温度也舒适。说到学生，今天我就看到两个小萝莉把作业本扔在一边，跑去看些闲书，一个人手上拿的是《日酷》（应该是讲日本流行服饰的），理所当然，另外一个人手上拿的是《韩酷》（真是令人汗颜的书名）。
每天都有占座的书包和衣服，每天都有排队上网的人，从这个角度来看，这绝对不是一个冷清的图书馆，至少它是深圳这个文化沙漠中的一片绿洲。
Zack Strategy 